Rückgabe

Du kannst deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt, sobald du oder eine von dir benannte Person die letzte Ware erhalten hast.

Zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht kannst du dein Feluno-Bett 30 Tage lang testen. Passt es nicht, kannst du es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben – vorausgesetzt, der Bezug ist ungewaschen und sauber. Die Kosten der Rücksendung trägst du, den Kaufpreis erstatten wir dir. Schreib uns dafür einfach an feluno@feluno-shop.de. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

Teile uns deinen Widerruf oder deine Rückgabe eindeutig mit, zum Beispiel per E-Mail an feluno@feluno-shop.de. Für den Widerruf kannst du das Muster-Widerrufsformular aus der Widerrufsbelehrung nutzen. Wir senden dir dann die Rücksendeadresse. Sende die Ware spätestens 14 Tage nach deiner Mitteilung zurück. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.

Bei einem Widerruf erstatten wir alle Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten spätestens 14 Tage nach Eingang deines Widerrufs – über dasselbe Zahlungsmittel. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis die Ware wieder bei uns ist oder du die Rücksendung nachgewiesen hast.

Verbindlich ist die Widerrufsbelehrung.